제목 | 아이디 | 등록일 |
---|---|---|
정건희 서비스 기사님.. | 2018-04-10 | |
충남 당진에 위치한 비즈니스 호텔 큐호텔 운영하고 있습니다..
경동보일러 온수보일러 난방보일러 총 업소용 6대를 설치하고 사용중에 있습니다.. 건축과 동시에 경동보일러만 고집하며 중간에 몇대를 교체하면서 잘 사용중에 있습니다.. 그동안 문제점 발생시에 많은 불편을 항상 겪었으며 그 와중에 불만 아닌 불만을 많이 갖고 있던차였고 어떤때는 화가 나서 모든 보일러를 다른 회사 제품으로 교체 하고픈 맘이 굴뚝이었던 적이 한두번이 아니었읍니다.. 최근에 온수보일러의 문제로 객실에 온수가 공급이 되지않아서 토요일에 as 접수를 하였고 정건희 기사님이 방문하셨습니다.. 주말임에도 고향에 가고 있던차에 접수를 받고 바로 차를 돌려 저희 호텔에 방문했습니다.. 꼭 맞는 부속이 없음에도 갖고 있던 다른 부속으로 임시변통을 해주셨고 바로 가동이 잘 되었습니다.. 이틀후 월요일에 아침 일찍 첫 방문해서 맞는 부속품으로 교체해주시고 오늘 이시간까지 아무 문제 없이 잘 사용하고 있습니다.. 본인보다 고객을 먼저 생각해서 와 주시고 불편을 살피시는 정건희 기사님에게 참 고마움을 느낍니다.. 당진 대리점 직원들과는 차원이 다른 고객 우선의 서비스 마인드가 참으로 오랜만에 느껴보는 마음교류였습니다.. 정건희 기사님 칭찬을 많이 많이 드리고 싶습니다.. 이런 분들의 더 나은 대우와 교육지침과 처우개선을 더 해주셔야 된다고 생각합니다.. 감사합니다.. 정건희 기사님... |