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서비스 요금 안내
서비스 요금은 정부에서 재정한 소비자 보호법을 기준으로 소정의 요금을 청구하고 있습니다. 서비스 요금은 부품비, 수리비의 합계액으로 구성되며 각 요금의 결정은 다음과 같습니다.
부품비 : 완제품을 수리하는 부품교체를 할 경우 소요되는 부품가격을 말합니다. 부품가는 부가세 10%가 포함된 가격입니다. 기술료 : 제품을 수리하는데 필요한 수리 난이도(시간)에 따른 순수 기술료를 말합니다. 출장비 : 유상수리 대상에 대하여 출장수리를 요구하는 경우에 적용되며 당사의 출장비 금액은 거리에 상관없이 동일하게 10,000원을 청구합니다. (단, 심야시간대 21시부터 06시 사이에 접수한 유상수리 대상의 출장비 금액은 심야 할증이 포함된 20,000원을 거리에 상관없이 청구합니다.)
무상 수리
보증기간 이내에 정상적으로 사용한 상태에서 발생된 고장 또는 결함
유상 수리
보증 기간이 경과된 제품의 서비스 건 설치 후 소비자의 부주의 (이동, 낙하, 충격, 파손, 무리한 작동 등) 고장시 당사 서비스센터 및 대리점 외에서 설치 및 부당한 수리. 개조로 인한 고장시 천재지변 (화재, 염해, 가스피해, 지진, 풍수해, 낙뢰, 이상전원 등) 으로 인한 고장시 사용전원의 이상 및 접속기기의 불량으로 인한 고장