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총 게시물 7

  • 진짜와 가짜 대리점 구별은 어떻게 하나요!

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    제품 구매 및 서비스 발생시 114를 통하여 경동보일러를 찾으시는 경우가 많습니다.
    당사는 전국 300여개의  대리점을 확보하여 판매 및 서비스 활동을 하고 있으나, 당사와 계약관계에 있지않은 사설(개인) 업체의 수가 더욱 더 많고 이러한 업체가 KT114 안내 서비스에 등록한 경우가 많습니다.
    이러한 경우 고객님께서 114를 통해 당사 대리점을 찾을 시 사설업체로 연결되어 피해를 입는 경우도 있으니,
    무엇이든 궁금하신 점이 있으면,경동나비엔 행복나눔센터로 연락을 주세요!
    저희 경동나비엔을 아껴주시고 사랑해 주시는 고객님께 친절하고 전문적인 상담과 서비스로 고객님의 사랑에 보답 하겠습니다.


    전국 대리점 검색
    ▶ A/S 접수 및 문의 : 1 5 8 8 - 1 1 4 4

     

     

    당사와 계약된 진짜 대리점은 간판이 다릅니다.

     

     

    ※ 본 웹사이트상의 간판, 로고 등을 포함한 모든 상표는 당사가 소유한 상표권에 귀속되며 해당법률에 따라 보호를 받습니다.

  • 대리점 서비스가 불만입니다. 어떻게 하나요

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    당사는 다음과 같은 방법으로 대리점 서비스에 대한 불만사항을 접수 받아 조치하고 있습니다.

    1.대리점에 대한 고객불만 등록 신청방법
     1) 해피콜: 서비스 받으신 후 당사에서 시행하는 해피콜 응답시 불만사항을 말씀해 주시기 바랍니다.
     2) 콜센터: 당사 행복나눔센터(1588-1144)로 연락하셔서 말씀해 주시기 바랍니다.
     3) 홈페이지: 홈페이지 고객의 소리 > 불만입니다 에 불만내용을 작성해 주시기 바랍니다.

     

    불만입니다 바로가기

     

    2.고객 불만사항에 대한 처리
     1) 접수된 고객 불만사항에 대해 담당자가 조사 및 사후조치를 취하며, 그 결과는 대리점 평가에 반영됩니다.
     2) 접수된 불만 사항에 따라 서비스점에 상벌점을 적용하여, 운영하여 서비스 품질 향상을 도모하고 있습니다.
     3) 평가 결과 및 사후조치 결과에 따라 해당 대리점 권한이 축소되거나 해지조치 됩니다.

     

     

  • 보일러 구매는 어디서 하나요!

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    인터넷 또는 본사 대리점을 통하여 구매가 가능합니다. 경동나비엔 행복나눔센터로 연락을 주세요! 고객님 댁 근처의 대리점(링크)을 바로 알려 드리겠습니다.

     

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  • 대리점 개설 문의는 어떻게 하나요!

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    대리점 개설에 대한 문의는 전국 각 영업지사에서 관할하오니,

    해당 지역에 따라 가까운 지사에 문의하여 주시기 바랍니다.

     

    ▼ 전국 영업지사 안내

     

    ▷서울지사 02-3489-2400 서울시 영등포구 여의도동 13-6 KOAMI빌딩 신관 5층 

    경인지사 02-3489-2400 서울시 영등포구 여의도동 13-6 KOAMI빌딩 신관 5층 

    대전지사 042-521-1144 대전광역시 서구 가장동 35-1 경동빌딩 4층 

    대구지사 053-627-1144 대구시 동구 신천동 101-4 

    광주지사 062-373-1144 광주광역시 광산구 우산동 1582-4번지 국민연금관리공단 광주지사 2층 

    강원지사 033-745-1144 강원도 원주시 무실동 1721-5번지 로얄타워3층 

     

    부산지사 051-747-1144 부산시 동래구 낙민동 205-14번지


    저희 경동나비엔을 아껴주시고 사랑해 주시는 고객님께 친절하고 전문적인 상담과 서비스로 고객님의 사랑에 보답 하겠습니다.

     

  • 진짜와 가짜 대리점 구별은 어떻게 하나요!

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    제품 구매 및 서비스 발생시 114를 통하여 경동보일러를 찾으시는 경우가 많습니다.

    당사는 전국 300여개의  대리점을 확보하여 판매 및 서비스 활동을 하고 있으나, 당사와 계약관계에 있지않은 사설(개인) 업체의 수가 더욱 더 많고 이러한 업체가 KT114 안내 서비스에 등록한 경우가 많습니다.

     

    이러한 경우 고객님께서 114를 통해 당사 대리점을 찾을 시 사설업체로 연결되어 피해를 입는 경우도 있으니,

    무엇이든 궁금하신 점이 있으면,경동나비엔 행복나눔센터로 연락을 주세요!

     

    저희 경동나비엔을 아껴주시고 사랑해 주시는 고객님께 친절하고 전문적인 상담과 서비스로 고객님의 사랑에 보답 하겠습니다.

     

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  • 우리집에 방문하시는 기사님은 누구신가요!

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    경동나비엔 홈페이지 > 고객서비스 > 우리집 방문기사 확인 에서 확인하실 수 있으며, 경동나비엔 행복나눔센터로 연락을 주셔도 확인하실 수 있습니다.

     

  • 우리집 근처에 대리점이 어디있나요!

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    경동나비엔 홈페이지 > 고객서비스 > 영업지점 및 대리점 에서 고객님 댁 근처 대리점을 확인하실 수 있습니다.

     

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  • 고객 상담실 1588-1144